1037 甌龍(翔) 魏著杰
為進一步提升客戶的購車體驗,打造更加專業(yè)、貼心的服務團隊,8月19日,甌龍(翔)公司開展試乘試駕培訓活動,強化銷售顧問對試乘試駕流程的掌握,提升他們在試駕過程中的服務水平和專業(yè)素養(yǎng)。
培訓伊始,內訓師詳細介紹全新探陸車型的核心賣點、技術參數(shù)和性能優(yōu)勢,使銷售顧問們對車輛有了更全面、深入的了解。
在實際操作環(huán)節(jié),培訓師著重強調了安全駕駛的重要性,并示范如何準確、有效地向客戶展示車輛的各項功能。銷售顧問們紛紛上車親身體驗,熟悉車輛的操控性能和各種路況下的表現(xiàn)。
針對客戶在試乘試駕過程中可能遇到的各類疑問與需求,培訓師精心設計互動環(huán)節(jié),組織銷售顧問們進行模擬演練,提升應對能力,確保在真實場景中能夠迅速、準確地給予客戶滿意的答復與專業(yè)解決方案。
培訓結束后,銷售顧問們紛紛表示收獲頗豐。他們不僅對車輛的性能有了更精準的把握,更在服務意識和溝通技巧方面得到了顯著提升。甌龍(翔)公司將以此次培訓為契機,持續(xù)升級試乘試駕服務體系,以更加專業(yè)、貼心的服務態(tài)度,為每一位客戶提供獨一無二的購車體驗。在讓客戶親身體驗車輛非凡魅力的同時,更傳遞出公司對客戶的深切關懷,為客戶的購車之旅保駕護航。