11月15日下午，一位肩背旅行包、手提行李箱的乘客急匆匆的跑到西站服務(wù)總臺(tái)，聲稱自己的錢包不見(jiàn)了。

    據(jù)旅客小胡回憶，當(dāng)時(shí)自助購(gòu)?fù)昶焙?，只顧著埋頭看票上的信息，可能是忘了放在售票機(jī)上了，自己也搞不清楚，由于乘車時(shí)間緊，迫于無(wú)奈只好求助工作人員幫忙尋找。

    正在交談之時(shí)，保衛(wèi)人員金偉平拿著一個(gè)錢包來(lái)到服務(wù)臺(tái)，說(shuō)剛剛撿到一個(gè)錢包。此時(shí)旅客小胡激動(dòng)的尖叫：“對(duì)對(duì)對(duì)，就是這個(gè)，就是這個(gè)，太謝謝你了。”在經(jīng)過(guò)監(jiān)控錄像和身份核實(shí)后，確實(shí)是該名旅客所丟錢包。

    原來(lái)粗心的小胡是把錢包遺忘在危險(xiǎn)品檢查臺(tái)上了，最后在登班車前，旅客小胡向幫助他的工作人員深深的鞠了一躬以表謝意。