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甌龍(翔)公司舉行東風日產(chǎn)售后服務技能大賽選拔賽

2024-06

1202 甌龍(翔) 陳歆

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為促進甌龍(翔)公司售后部門員工之間的溝通交流、分享優(yōu)秀經(jīng)驗、提升專營店售后服務綜合實力,6月8日,甌龍(翔)公司響應廠家號召,舉行東風日產(chǎn)第18屆售后服務技能大賽選拔賽。

本次選拔賽針對服務顧問的接車服務技能和車間機電技師維修技能進行比拼。隨著比賽開始,參賽選手迅速進入狀態(tài)。在接車服務技能比賽中,服務顧問們用最真誠的微笑接待進店的客戶,從細節(jié)出發(fā),列出汽車查修項目,把故障現(xiàn)象和維修時間與客戶進行充分溝通,給車輛制定專業(yè)的保養(yǎng)方案。在維修技能比賽中,車間技師們仔細對車輛的各個部位進行檢查,檢查過程一絲不茍,不放過任何故障。經(jīng)前期培訓和以往工作經(jīng)驗,他們早已練就“火眼金睛”。

這是一次員工提升自我、挑戰(zhàn)自我的機會。希望甌龍(翔)公司的售后人員通過技能選拔賽正視自身短板,突破能力上的瓶頸,打造良性客戶關系,讓客戶感受到更加專業(yè)、更有溫度的服務。

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