1685 本部 長運 鈄文俊 封慧麗
2024年春運自1月26日起至3月5日止,歷時40天。在此期間,客運東站與高鐵站配客點共計服務旅客92299人次,相較于去年同期增長20.98%,增幅達16004人次。為應對春運期間增加的客流量,共計增加54個班次,服務旅客2575人次,同比增長467.18%。加班線路主要覆蓋慶元、云和、景寧、龍泉等下屬縣。在2月5日至2月8日的客流高峰期間,日均發(fā)送旅客數(shù)量達到3363人次。
為保障春運的順利進行,公司投入了147臺車輛,251名工作人員參與春運工作。其中,班線客運投入車輛30臺,旅游包租車投入車輛99臺,危險品運輸投入車輛25臺。所有參與單位均緊密圍繞“平安春運、便捷春運、溫馨春運”的總體要求,統(tǒng)籌做好春運期間各項服務和保障工作。在春運領(lǐng)導小組的指導下,各單位提前預判客流和天氣情況,加強與相關(guān)單位、部門的溝通協(xié)調(diào),確保春運各項具體工作的落實。
“流動之家”服務班的全體成員始終堅守一線,秉承“將需要給我 把滿意給您”的服務理念,為南來北往的旅客提供家人般的關(guān)懷。整個春運期間,客運東站站內(nèi)秩序井然,營造出溫馨、祥和的氛圍。
春運任務的圓滿完成,不僅確保了旅客的安全出行,還實現(xiàn)了客運營收的增長,為集團公司道路運輸板塊圓滿完成2024年任務指標奠定基礎(chǔ)。
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