為提升全體站務員的站務操作技能和服務質(zhì)量，客運東站業(yè)務站于10月中下旬開展星級復評，本次星級復評根據(jù)站務員的操作考試成績和平時表現(xiàn)作為星級評定的依據(jù)。

通過星級復評有效提高了各崗位站務員的實際操作水平，提升了服務質(zhì)量，為更好地服務旅客打下了堅實的基礎。