5294 甌龍(翔) 蘭寧
最近麗水疫情防控升級(jí),集團(tuán)公司也及時(shí)啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。
為有效落實(shí)《集團(tuán)公司疫情防控相關(guān)工作的通知》的要求,甌龍甌翔公司也主動(dòng)提升防控等級(jí),嚴(yán)格按照“預(yù)防為主、科學(xué)應(yīng)對(duì)、嚴(yán)密防范、閉環(huán)管理”的原則,實(shí)施精準(zhǔn)化、多樣化、高效化防控措施,強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控、群防群控,不斷完善常態(tài)化疫情防控工作措施,為員工健康和公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
一是精心組織引導(dǎo)全員快速通過核酸檢測(cè)。從4月9日起到4月13日連續(xù)四輪,在確保工作流程的情況下,細(xì)化防疫部門最新要求,組織同崗位員工錯(cuò)時(shí)檢測(cè)核酸。指派相關(guān)人員到鄰近各檢測(cè)點(diǎn),通過員工群及時(shí)告知排隊(duì)等情況,引導(dǎo)員工到合適的點(diǎn)位檢測(cè),盡可能縮短排隊(duì)時(shí)間,減少交叉感染的幾率。四輪全員核酸檢測(cè)均100%完成。
二是落實(shí)小門管控新要求。根據(jù)開發(fā)區(qū)小門管控新要求,關(guān)閉其他小門,只留兩個(gè)展廳和兩個(gè)售后四個(gè)小門進(jìn)出。從4月11日開始,進(jìn)出四個(gè)小門在查看二碼時(shí),還必須查看健康碼下面的核酸檢測(cè)結(jié)果,必須有24小核酸檢測(cè)陰性證明才能通行。行政部每天檢查消殺記錄,確保防范的嚴(yán)密性。
三是員工安全放首位,分時(shí)就餐。根據(jù)食堂的容量,從4月12日起實(shí)行一桌一人,分時(shí)、分批錯(cuò)峰就餐,避免近距離接觸,將“員工安全放首位”的意識(shí)落在實(shí)處。
四是服務(wù)隔離員工解難題。因部分員工家在石牛、郎奇、高溪、九龍等鄰近鄉(xiāng)村,在“只進(jìn)不出”的要求下,無法返崗上班。行政部和客服部員工主動(dòng)幫忙參與消殺、清掃。車間同事趁著空閑時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)起玻璃大門等設(shè)施的維修工作。公司也在力所能力的范圍內(nèi),及時(shí)傳達(dá)防控要求、引導(dǎo)穩(wěn)定員工情緒,幫忙解決居家辦公的各種困難。
五是轉(zhuǎn)變工作方式謀新路。疫情防控影響了正常工作,但也是謀劃新思路的有利契機(jī)。甌龍甌翔公司根據(jù)疫情防控的特點(diǎn),在目前人員流動(dòng)不足,銷售、售后進(jìn)店人流相對(duì)較少的時(shí)間,及時(shí)調(diào)整工作方式,推出“暖心防疫、伴你同行”服務(wù)。銷售部實(shí)行“線上看車、上門試駕、上門簽單、上門交車”;售后部實(shí)行“全程無接觸服務(wù)、預(yù)約延遲服務(wù)、預(yù)約上門取送車服務(wù)”;續(xù)保部推行“線上續(xù)保”服務(wù);客服部積極做好客戶關(guān)愛的同時(shí)引導(dǎo)客戶疫情后回店保養(yǎng);市場(chǎng)部轉(zhuǎn)變引流方式,通過每天發(fā)布兩條短視頻和一場(chǎng)高質(zhì)量直播等線上方式實(shí)現(xiàn)引流;后勤部門及時(shí)優(yōu)化工作流程,盡可能通過釘釘?shù)确绞铰?lián)絡(luò)工作,提高員工運(yùn)用新技術(shù)提升工作效率的本領(lǐng)。各部門利用目前的時(shí)機(jī),加強(qiáng)員工培訓(xùn),增強(qiáng)員工專業(yè)性。
在當(dāng)前疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻,甌龍甌翔公司員工積極面對(duì),主動(dòng)擔(dān)當(dāng),齊心協(xié)力為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份心力。
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