1866 客運(yùn)西站 張海燕
根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),今年國(guó)慶黃金周客流高峰預(yù)計(jì)會(huì)在9月27日、9月30日下午、10月1日、7日陸續(xù)出現(xiàn)。為切實(shí)做好節(jié)日運(yùn)輸安全服務(wù)工作,確保節(jié)日旅客運(yùn)輸安全、優(yōu)質(zhì)、有序進(jìn)行,客運(yùn)西站早安排,早準(zhǔn)備、早落實(shí)國(guó)慶黃金周運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作。
在業(yè)務(wù)安排上,西站提前著手進(jìn)行客流預(yù)測(cè),做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。9月11日開(kāi)始預(yù)售國(guó)慶黃金周的車(chē)票,讓旅客提前二十天即可購(gòu)買(mǎi)國(guó)慶黃金周的車(chē)票;9月18日開(kāi)始,安排人員對(duì)機(jī)具設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)工作;同時(shí)業(yè)務(wù)站根據(jù)客流的動(dòng)向,預(yù)先將售票窗口和檢票人員班次安排落實(shí)到位,提早安排班線加密。
在安全管理上,西站將提高全員的安全防范意識(shí)作為目標(biāo),明確要求按照安保工作要求規(guī)范操作,確保假日運(yùn)輸安全生產(chǎn)。把“三不進(jìn)站”、“六不出站”和《站場(chǎng)封閉式管理》的要求作為管理重點(diǎn)。特別強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)危檢、進(jìn)出口、檢票口、行包房入口和發(fā)車(chē)區(qū)、出站門(mén)檢等安全關(guān)鍵崗位的檢查,對(duì)行包安檢、免票兒童登記、出站門(mén)檢、站區(qū)值班巡邏(夜間保衛(wèi))、應(yīng)急處置等工作作了細(xì)致的流程要求。9月15日,保衛(wèi)稽查科針對(duì)站內(nèi)消防器材、出租房的消防設(shè)備、始發(fā)車(chē)輛車(chē)載滅火器情況開(kāi)展了一次檢查;在下周,西站還將針對(duì)站場(chǎng)的消防用電安全,各出租店面、柜臺(tái)的消防用電安全和滅火器配備情況,站場(chǎng)封閉管理的落實(shí)情況,各崗位是否嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程操作等情況進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)大排查。
為加強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)理室要求各部門(mén)以“服務(wù)無(wú)小事”的作風(fēng)做實(shí)服務(wù),做到節(jié)日無(wú)投訴。從方便旅客出發(fā),西站還將根據(jù)以往客流特點(diǎn)安排后勤人員在節(jié)前客流高峰期間支援一線,加強(qiáng)服務(wù)、安保、創(chuàng)衛(wèi)等方面工作,力求為旅客提供安全、及時(shí)、方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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