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“86580”購票我?guī)湍?/h1>
2010-02

3610 本部

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隨著網(wǎng)購、商業(yè)無邊界時代的來臨,網(wǎng)上購物在人們的心中慢慢普及,越來越多的人選擇上網(wǎng)購物。在這個網(wǎng)購時代的大環(huán)境和發(fā)展趨勢下,集團公司同“86580”合作于2009年11月底推出了網(wǎng)上售票功能。其不但方便了旅客出行,也為提升集團公司服務(wù)質(zhì)量起到了積極地推動作用。
    2009年12月22日晚,離最后一班西站發(fā)往杭州班車只有半個來小時。這時一位中年男子急沖沖地跑到調(diào)度室來找工作人員詢問:“這附近有沒有取款機?”當(dāng)回答這邊上沒有取款機時,男子一臉茫然的說:“那今天回不了杭州,完蛋!能不能我東西壓你這里,幫我買張票,錢我一定還給你們。”這時工作人員推介他使用網(wǎng)上購票,但他的銀行U循放在家里,“沒關(guān)系,讓你家里人上網(wǎng)幫你買就可以了?!惫ぷ魅藛T說。男子馬上打電話:“喂,老婆你上86580網(wǎng)幫我買張票……”,嘀嘀……幾分鐘后,男子手機收到了86580發(fā)來的短信,取到了車票,男子如釋重?fù)?dān)的笑著向工作人員說謝謝,然后如愿的坐上了回杭州的未班車。
    2010年2月3日11時左右,一對學(xué)生氣未脫的小青年來到總臺,說:他們現(xiàn)在要馬上趕到溫州去參加一個重要的面試,本來是坐火車的,但一算時間不夠,就改坐快客,但他們兩個身上的錢不夠買兩張到溫州的車票,如果現(xiàn)在到城里取錢,就趕不上11:30的車,就會錯過這個面試??此麄冎钡臉幼樱偱_人員說:“你們不要急,我們這里開通了網(wǎng)上售票功能,你可以通過手機上86580,就可以買到車票了?!痹诠ぷ魅藛T的幫助下,他們順利的買到了11:30開往溫州的車票。拿著剛?cè)〕龅能嚻?,他們說:“太謝謝你們了,真沒有想到用手機也可以買到車票,而且方便又簡單?!?