編者按：春風(fēng)送暖，又到了每年的“3?5學(xué)雷鋒日”。在我們的城市，每天都有很多溫暖的風(fēng)景線，有一群人，他們用真情奉獻(xiàn)、善心善行，溫暖著我們的生活，溫潤(rùn)著我們的心靈，詮釋著新時(shí)代的“雷鋒精神”。今天，讓我們走進(jìn)客運(yùn)東站，認(rèn)識(shí)一位熱心服務(wù)乘客的工作人員。雷鋒日，讓我們向他們致敬。

    一位雙下肢殘疾的中年女性乘客，坐著輪椅在客運(yùn)東站排隊(duì)買(mǎi)票，這一路的行程原本會(huì)有些許麻煩，但好在有一名熱心工作人員的幫助，她的旅途多了一份輕松和暖意。
    這位熱心的工作人員就是楊嬌妹，客運(yùn)東站服務(wù)組的員工。當(dāng)天，她看到殘疾乘客身體不便，主動(dòng)幫她買(mǎi)了票，并一路護(hù)送到車(chē)上。不少乘客看到了這些溫馨的場(chǎng)景，紛紛為楊嬌妹點(diǎn)贊。
殘疾乘客艱難買(mǎi)票，她熱心上前
    3月1日12點(diǎn)左右，正值出行高峰，售票廳里人頭攢動(dòng)，買(mǎi)票的長(zhǎng)隊(duì)緩緩挪動(dòng)著。一位中年女性乘客，身穿灰色棉衣，頭頂?shù)念^發(fā)有些斑白，被人群擠到了一旁。她雙手搭在輪椅的扶手上，費(fèi)力地往售票窗口前行。
    “你好，我叫楊嬌妹，是客運(yùn)東站服務(wù)組的，有什么可以幫您的嗎？”正在疏導(dǎo)乘客的楊嬌妹的看到，連忙上前詢(xún)問(wèn)。
    “同志，我想買(mǎi)張回家的車(chē)票，今天人實(shí)在太多了，很難擠進(jìn)去買(mǎi)?！?br/>    “這樣好了，您告訴我要去哪，我?guī)湍抨?duì)買(mǎi)?！?br/>    “不用不用，那樣實(shí)在太麻煩你了?！?
    “不麻煩的，您把要去的地方，大概的時(shí)間告訴我?！?br/>    問(wèn)清了乘客要買(mǎi)的車(chē)次，楊嬌妹把輪椅推到了稍微空曠一點(diǎn)的地方，轉(zhuǎn)身前去排隊(duì)。排在前面的幾個(gè)乘客，看到了眼前這一幕，都紛紛謙讓?zhuān)寳顙擅孟荣I(mǎi)票。
    “我不急，我可以再等等的，反正去云和的車(chē)子二十分鐘就有一班，我讓這位阿姨先買(mǎi)。” 一個(gè)學(xué)生模樣的小姑娘騰出了前面的位置。
    “我和你換個(gè)位置，我的位置讓給你，讓阿姨早點(diǎn)回家?！迸旁谇皫孜坏囊幻凶诱f(shuō)。
    看著乘客們都如此善良熱心，楊嬌妹深受感動(dòng)，在大家的幫助下，她盡快幫大姐買(mǎi)到了去磐安的車(chē)票。

輪椅過(guò)不了安檢口，她貼心送上車(chē)
    買(mǎi)完票之后，楊嬌妹把票遞到了乘客手中，乘客連聲道謝。為了讓乘客盡快登上回家的路程，楊嬌妹熱心地扶著輪椅，說(shuō)道：“快發(fā)車(chē)了，我送您去候車(chē)室吧?！?br/>    到了安檢口，因?yàn)檩喴蔚膶挾瘸隽送ǖ?，推不過(guò)去。楊嬌妹轉(zhuǎn)身帶乘客前往工作人員進(jìn)出的側(cè)門(mén)，順利把乘客送到了要出行的車(chē)輛前。
    “同志，真是太謝謝你了。今天要不是你，買(mǎi)票哪有這么順利，坐車(chē)哪有這么方便，你真是一名好同志?！睔埣渤丝臀罩鴹顙擅玫氖诌B連稱(chēng)謝。
    殘疾乘客的輪椅上放置著一條高板凳，平時(shí)出行靠著板凳支撐前進(jìn)?？蛙?chē)的前門(mén)有三步臺(tái)階，一步就有近30厘米高，殘疾乘客上車(chē)有些吃力。 見(jiàn)此，楊嬌妹忙伸手扶了殘疾乘客一把。
    司機(jī)看見(jiàn)了，也過(guò)來(lái)搭把手，兩人一起把殘疾乘客子扶上了車(chē)。殘疾乘客坐到位置后，楊嬌妹熱心地幫她系好了安全帶。

   
暖心舉動(dòng)獲群眾點(diǎn)贊
    楊嬌妹和同事們的熱心腸，受到了其他乘客的連連稱(chēng)贊。當(dāng)天同班次的一名乘客說(shuō)，“現(xiàn)在的社會(huì)缺少熱心，缺少雷鋒一樣的精神。這名工作人員的行為溫暖人心，也提醒我們，雷鋒還是在的，以后在生活中，我們也要多幫忙身邊的困難人?！?br/>    一名抱著孩子的乘客說(shuō)：“大家出行總有個(gè)不方便的時(shí)候，如果大家都愿意及時(shí)伸出幫助的手，我們的生活就會(huì)更美好了?！?br/>    面對(duì)這些肯定和贊美，楊嬌妹說(shuō)：“讓每一位旅客都走得順利走得開(kāi)心就是我們的工作要求，我只是做了一名車(chē)站工作人員該做的，舉手之勞而已。”